Privatlivspolitik
Dit privatliv er meget vigtigt for os. Vi overholder derfor privatlivslovgivningen. Det betyder, at dine data er sikre hos os, og at vi altid bruger dem korrekt. I denne fortrolighedserklæring forklarer vi, hvad vi gør med de oplysninger, vi lærer om dig.
Hvis du har spørgsmål eller gerne vil vide præcis, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig, er du velkommen til at kontakte os.
Brug af personlige data:
Når du bruger vores webshop, modtager vi følgende informationer fra dig:
- Dit navn og adresse
- Telefonnummer
- Faktureringsadresse
- E-mailadresse
- Betalingsoplysninger
- IP-adresse
Loven kalder dette 'persondata' og siger, at vi kun må bruge dem, hvis vi præcist forklarer hvorfor og af hvilken grund. Du kan læse dette nedenfor.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre virksomheder eller organisationer, medmindre dette er nødvendigt for webshoppen, eller hvis lovgivningen bestemmer, at dette er nødvendigt. Et eksempel er, at vi har mistanke om svindel. Det skal vi også melde til politiet.
Din konto
Du skal først tilmelde dig visse dele af vores webshop. Du skal derefter give oplysninger om dig selv og vælge et brugernavn. Vi vil bruge dette til at oprette en konto, som du kan logge ind på med det brugernavn og en adgangskode efter eget valg. Vi gemmer disse oplysninger, så du ikke skal indtaste dem igen, og så vi kan kontakte dig i webshoppen, hvis det er nødvendigt.
Vi opbevarer disse oplysninger, så længe din konto eksisterer. Du kan ændre oplysninger via din konto, når du vil.
Behandle ordre
Når du afgiver en ordre hos os, bruger vi dine personoplysninger til at behandle dem korrekt. Vi kan derefter give dine personlige oplysninger til vores leveringsservice for at få ordren leveret til dig. Vi har også modtaget information om din betaling fra din bank eller dit kreditkortselskab.
Vi opbevarer disse oplysninger så længe det er nødvendigt for at fuldføre ordren og derefter indtil garantien er udløbet. Vi opbevarer nogle data i længere tid, fordi dette er påkrævet ved lov. Vi skal eksempelvis opbevare dit købsbevis og din faktura hos skattevæsenet i syv år.
Annoncer
Vi gør dette på:
-Facebook
-Instagram
-Pinterest
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne annonce.
Kontaktformular
Du kan stille os spørgsmål eller indsende anmodninger ved hjælp af kontaktformularen. Du skal også give visse oplysninger. Vi gemmer dette, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar og i seks måneder derefter. På denne måde kan vi nemt inkludere oplysningerne til efterfølgende spørgsmål. Vi kan også træne vores kundeservice til at blive endnu bedre.
Levere til andre virksomheder eller institutioner
Vi vil under ingen omstændigheder udlevere dine personoplysninger til andre virksomheder eller institutioner, medmindre dette er nødvendigt for vores netbutik, eller hvis vi er juridisk forpligtet til det (f.eks. hvis politiet kræver dette ved mistanke om forbrydelse).
Ændringer i denne fortrolighedserklæring
Når vores webshop ændrer sig, skal vi naturligvis også tilpasse fortrolighedserklæringen. Vær altid opmærksom på ovenstående dato og tjek jævnligt for nye versioner.
For at se og ændre dine oplysninger:
Hvis du har spørgsmål eller gerne vil vide, hvilke personoplysninger vi har om dig, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger.
Du har følgende rettigheder:
- Få en forklaring på, hvilke persondata vi har, og hvad vi gør med dem
- Adgang til de præcise personoplysninger, vi har
- Fejl er rettet
- Fjernelse af forældede personlige data
- Tilbagetrækning af samtykke
- At gøre indsigelse mod en bestemt brug
- Sørg for altid tydeligt at angive, hvem du er, så vi kan sikre, at vi ikke ændrer eller sletter oplysninger om den forkerte person.
Indsend en klage
Hvis du mener, at vi ikke kan hjælpe dig hensigtsmæssigt, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden. Dette kaldes den hollandske databeskyttelsesmyndighed.